美国科技巨头微软周六（11月14日）表示，影响各国企业和政府所用Microsoft 365应用的全球服务中断已经结束，这次中断持续了超过24小时。

微软在X上发文说：“我们已完成解决这一事件根本问题的工作，并为其余受影响的客户和地区恢复了服务。”

Teams、Outlook和Copilot等微软应用都受到了这次服务中断的影响，导致数十个国家出现通信问题。

这次中断是微软历史上持续时间最长的中断之一，也是今年的第二次。

全球影响：无法收发邮件，医院改用纸质记录

据网络测试和网络诊断公司Ookla的数据，这次服务中断大约从周四（11月12日）协调世界时（UTC）17时25分（德国时间18时25分）开始，影响了全球大部分地区的政府机构和企业。

用户无法收发电子邮件、召开线上会议。

德国也未能幸免。德国联邦数字化转型与政府现代化部的一名发言人说，这次中断虽然没有对联邦政府的运作造成重大影响，但对德国企业造成了严重影响。

英国国家医疗服务体系（NHS）也受到严重影响，工作人员不得不改用纸质记录，无法调用线上存储的资料。

监测网络服务中断的网站Downdetector在全球共收到超过740万次故障报告。

这次中断凸显出，各国政府和企业普遍依赖极少数大型科技公司，而这种依赖充满风险。

目前认为，微软出现的问题与本周影响美国航空业的一次重大通信中断无关。