中国一名女乘客昨搭机要从中国重庆飞往马来西亚吉隆坡时，与其他乘客发生争执，空服员来处理时说英语让她大怒，痛批为何国际航班不说中文，在座位上持续咆哮，导致航班延误超过1小时。

综合中国媒体报导，出事的是亚洲航空D7809航班，班机原订4月22日凌晨由重庆飞往吉隆坡，一名女乘客在飞机起飞前大声讲电话，邻座乘客希望她小声一点，但她认为自己没错、回呛邻座，双方爆发争执。

空服员过来调停未果，更因为用英语沟通让女乘客更为不满，她发飙痛骂：“我是中国人，你做为一个机务人员，你讲中文你都讲不明白，你还是国际航班的航空公司的人员。我是南方航空的空姐，我告诉你，做服务人员最基础的是什么，是做好服务，你们连中文都讲不明白，你们还飞国际航班飞什么呀！”

女乘客坦言自己讲电话时很大声，但认为自己没有错，要求邻座乘客删除拍摄与她争执的过程并道歉；她又指有4名友人被拒绝登机，要求亚航作出合理解释及相应赔偿，撂话“给不了都别飞了”。

原订凌晨2时起飞的航班，最后在凌晨3时22分终于出发。