2月21日，俄罗斯紧急情况部就中国游客所乘车辆在贝加尔湖坠入冰裂缝事故发布通报，称目前有5名潜水员和2名俄罗斯紧急情况部救援人员正在开展搜寻工作，努力打捞遇难者遗体。中国游客所乘车辆坠落之处水深18米，没有码头，只能使用气垫船，救援难度很大。俄方此前已通过水下摄像头定位，发现了7具遗体。目前重点是先打捞遗体，车辆后续再吊起。

所有中国游客均为独立游客，未通过正规旅行社报名，数据来自酒店登记。官方认定出事车辆没有资质，承运人未注册，属于非法载客，事发地点属于未开放的冰上区域。当地政府以“提供不符合安全要求的旅游服务致2人以上死亡”和“玩忽职守”两个罪名进行调查，重点调查司机责任与服务安全。州长伊戈尔·科布泽夫已责成开展非法承运人专项检查，并要求旅游署加强监管。