微软今年的裁员规模相当可观，自1月以来已有超过1.5万个职位遭到裁撤，约占全球员工总数的7%，是继2014年收购诺基亚后最大规模的裁员行动，但微软并不是没有赚钱，反倒创下了历史性获利纪录。执行长纳德拉（Satya Nadella）在最近的致员工备忘录中，就透露了微软当前所面临的这个矛盾局势，强调微软也会加码 AI 投资，并面对企业文化的剧烈变动。

　　微软今年已裁掉1.5万个职位，最大一波裁员出现在7月，当时裁掉了约9000名员工，约占整体员工数量的4%。而7月的这波裁员潮，是在5月与6月前两轮裁员的基础上进行的，这显示了微软正加速调整体质、迎接AI时代的到来。

　　纳德拉在上周四（24日）公开的致员工备忘录中，直接谈到了裁员的核心矛盾点。他说：“从任何客观指标来看，微软正处于蓬勃发展阶段，我们的市场表现、策略定位与整体成长，全都持续向上。”

　　纳德拉将这种矛盾现象称为“成功的谜题”，并指出科技业的成功既非永恒，也难以均分。“进步从来不是线性的，它充满变化，有时甚至伴随张力，且永远充满挑战。但这也为我们创造了崭新的机会，让我们得以重新塑造自身定位、引领转型，并产生前所未有的影响力。”

　　纳德拉指出，微软未来的发展方向，将围绕在3大核心重点：资安、品质与AI转型。他表示，在AI主导的新时代，微软的使命不再只是提供静态工具，而是要赋能全球每一个人与组织，让他们能够打造自己的智慧应用。

　　纳德拉描绘了一个愿景：全球80亿人都能随手召唤一位研究员、分析师或程式助理。公司将从过去的“软体工厂”转型为“智慧引擎”，AI 将成为微软评估所有产品、服务与业务部门的核心视角。为推动这场转型，微软本会计年度将投入800亿美元在 AI 基础建设上，并重新部署资本与人力资源。

　　面对组织重组与员工士气动荡，纳德拉特别呼吁全体员工保持“成长型心态”，以谦逊与坚定的态度面对这场转型。“这段过程可能会显得混乱，但转型本就如此。团队正在重组，工作范畴正在扩展，新的机会无所不在。”他将当前AI带来的产业变革，比喻为90年代个人电脑与办公软体普及的革命。

　　值得注意的是，纳德拉并未在备忘录中明确承诺未来不再裁员，也未对组织稳定性作出保证。

微软今年的裁员规模相当可观，自1月以来已有超过1.5万个职位遭到裁撤，约占全球员工总数的7%。（彭博）