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中国企业家,别再搞“表演式AI转型”了
送交者: 员外 2026-10-08 16:21:24 于 [世界军事论坛]

不知道从什么时候开始,朋友们聚会的时候,聊的话题全变成了AI。

能看得出来,大家都很焦虑,眼看AI大潮如火如荼,但就是不知道该怎么转型AI,怎么用AI赚钱。

但我告诉他们,就算你转型AI,也要选对方法,法子错了,一样拿不到理想的结果。

因为我的一个老哥,刚刚栽了个跟头。

他是搞制造业的,大概从前年开始,不管是行业论坛还是投资人聚会,所有人都在跟他讲AI。

他听得心里发慌,生怕自己落后于时代,所以去年掏了两百万,给厂里部署了一套“企业级AI智能系统”。

结果他郁闷地发现,一年多下来,厂子好像没啥实质性变化啊!

除了几个行政用AI写写会议纪要,官网多了个堪称人工智障的AI客服之外,车间里的良品率不见提高,成本不见下来,客户该跑路还是跑路。

老哥苦笑着跟我说,敢情我花这两百万,就是买了个AI的名号啊!

为什么会这样?

最近,我看了纪实访谈节目《探寻人工智能2026》,一下子就豁然开朗。

这个节目是今日头条联合阳光媒体集团出品的深度纪实访谈,它没有灌什么玄乎的技术迷魂汤,而是站在客观立场上,深入剖析了整个产业最大的痛点与迷茫。

节目中与杨澜对话的,是著名AI专家、零一万物CEO李开复。

这不是李开复第一次和杨澜对谈了,不过相比聊技术更多的前两次对话,这次的对话内容才是企业家们最关心的:

转型AI,到底能不能带来真金白银的回报?

要回答这个问题,必须要先搞清楚,你到底是怎么转型的。

1

说实话,这两年,AI话题也实在是太火了。

中美大模型轮番登场,参数性能卷出天际,资本市场如火如荼,各路野生博主也跳出来耸人听闻:“再不上车就晚了!再不转型AI,你就是下一个被时代抛弃的柯达!”

很多企老板们就这样被勾起了焦虑:怕落后,怕跟不上时代,更怕在股东和客户面前显得自己没能与时俱进。

于是一咬牙一跺脚:上AI!

然后,轰轰烈烈的“表演式AI转型”开始了。

什么叫表演式转型?简单来说,就是形式大于内容,面子大于里子。

总结起来,无非是三种画风:

第一种,贴金。

公司主营业务还是那样,业务流程一个没改,但只要在宣传册里加上“全面引入大模型技术赋能”、“构建行业领先的AI垂直大脑”,就立刻觉得自己的身价翻倍。

这种AI转型,是专门做给投资人看的,本质上就是给自己贴金,产生不了什么实际价值。

第二种,养鸟。

公司花了上百万定制了一个智能系统助手,到底发挥了什么作用呢?

员工平时写周报,让它改改错字、润色一下文件,行政点下午茶,问问它哪有优惠,仅此而已。

至于企业最核心的生产排期、供应链周转、风控决策?不好意思,AI根本插不上手,甚至大家都不敢让它碰,出问题了谁负责?

这种AI就像养了只金丝雀,除了好看,能叫两声,根本干不了活。

第三种,自我感动。

这种是最多的,老板去商学院听了几堂AI课,回来立刻组建专班,要求每个部门必须报送AI落地场景。

一线业务人员本身已经够忙了,哪还有时间研究AI?

为了应付差事,只能把本来简单的日报周报汇总、日常客户沟通,统统交给AI。

结果本来一分钟能解决的事,非得绕一个大圈子,效率不仅没提高,内耗反而增加了。

据调查,有高达90%的企业都在尝试使用AI,但真正从中拿到了真正财务回报的,仅仅只有39%。

为什么会出现这种魔幻的情况?

很简单,因为大部分老板,对AI的认知错了。

他们依然把AI等同于过去的Excel或者ERP系统,认为它无非就是一个软件,给公司提高一些办公效率,美其名曰:AI赋能。

但问题在于,今天的AI,早已进化为一个超级天才,他真正该去的地方,是CEO办公室,成为老板身边的决策助手。

但现在大部分企业的AI,干的都是做客服、审文件、改错字之类的杂活,并没有真正进入核心业务。

这就是节目中指出的问题,大多数企业把AI“矮化”了。

AI转型,不是拿它接入办公系统就行的,如果你的经营思路不改,生产流程不改,管理模式不改,就算给你一个再聪明的AI,你又能多赚多少钱呢?

其实,真正的AI转型,根本不是AI赋能,而是AI原生。

也就是说,让AI真正参与到核心业务的推演、决策与执行中去,让AI了解企业的一切,然后提出一整套解决方案,而老板只需要选择是或者否就行了。

某种意义上说,AI比人要可靠得多。

一个企业家想要决策,只能依赖层层汇报上来的周报月报和PPT。

但在任何一个组织里,信息向下传递会有损耗,向上汇报更免不了粉饰和过滤。

销售主管为了业绩好看,会隐瞒客户的抱怨,车间为了推卸责任,会把质量缺陷归咎于材料,而中层为了保住自己的位置,往往会报喜不报忧。

老板位置越高,离业务反而越远,就算老板24小时不睡觉,顶多也就能挑重点会议听一听,信息覆盖面极其有限。

所以很多企业的战略失误,不是因为老板不聪明,而是因为他做决策时依据的数据,本身就是错的。

所以在《探寻人工智能2026》的探讨中,认为“AI原生”才是转型的未来。

AI不仅可以接入会议、听销售记录、听客户反馈,穿透层层汇报,还原全局事实,还能全流程跟踪。

过去开完会,大家各回各家,很多决策在执行中变形走了样。

现在有了AI,就可以实时跟踪这项决策有没有被拆解,有没有被执行,说到有没有做到,没做到的人到底是谁。

更关键的是,它铁面无私,不讲人情世故,不顾及部门利益。

它能够帮老板穿透一层一层小九九,直面一线,并给出最终的决策推演。

例如,如果这款产品下调5%的价格,供应链的极限承压能力是多少?现金流会在第几天见底?哪个供应商可能出现违约风险?等等。

它让企业的决策,彻底从过去“依赖经验的豪赌”,迈向“基于事实的推演”。

这才是真正的AI转型,AI最大的价值,不是替基层干杂活,而是帮助老板拨开层级迷雾,重塑决策的确定性。

2

明确了方向,那到底该怎么转型呢?

节目给出了答案:让老板先用。

AI转型是一号位工程,它的第一个核心员工,必须是老板本人。

很多老板想当然地觉得,AI是技术,理所当然应该交给管技术的CIO或者IT总监去办。

这完全错了。

CIO的天职是什么?是系统的稳定和数据安全。

但AI转型是什么?是一场伴随着试错,打破部门壁垒,甚至重新划分权力结构的改革!

真正能改善财报的环节,比如产品的定价策略、供应链的动态调度、一线销售的激励方式、跨部门的资源重构,哪一个是CIO有权限推得动的?

一个管服务器的,怎么可能跨过副总裁去重构生产线?

如果老板不挂帅,AI转型只会层层叠叠的管理结构毁掉。

说个冷知识吧,在一家公司里,中层管理人员其实是最有动力抗拒AI的群体。

大家想一想,中层的权力和安全感来自哪里?

来自信息的垄断,层级汇报的剪刀差,以及对自己部门的掌控。

而一旦AI真正进入业务,中层很快就会陷入恐慌,担心自己的职能被AI替代,担心失去原有的信息优势,更担心AI让老板绕过自己,看穿业务一线的情况。

所以在很多公司里,经常会看到一个搞笑局面:

开大会讨论AI转型,各个部门负责人争相表态、纷纷点头,口号喊得震天响。

但散会之后,大家会心有默契地把AI淹没在琐碎的日常事务中,能拖就拖,能糊弄就糊弄。

几个月过去,AI转型不了了之。

因此,节目明确提出,衡量企业AI转型的成败,必须用财报数字来定义。

而为了适应转型,企业的组织结构也必须重塑——把公司交给DRI。

DRI(Directly Responsible Individual,直接责任人)这个概念,最早由乔布斯提出,如今又被翻出来,被硅谷创业者群体推崇备至。

为什么时隔这么多年,DRI再次变得炙手可热?

因为AI能力爆发了,它不再局限于对话,它已经可以进行任务拆解、路径规划、工具调用与结果执行。

可以说,企业里几乎所有的日常工作,包括不限于核财报、走审批、做预算等等,都可以交给它。

这个时候,AI就从“提建议的顾问”变成了“能交付商业结果的执行者”。

但AI有一个致命的弱点就是,它不能自己给自己下命令,更不能为成败负责。

AI没有感觉,你奖励它,它不会更卖力,你惩罚它,它也不会因此心生敬畏、更加谨慎。

AI不会因为一次决策失误而感到内疚,更不会因为企业的生死而整夜失眠。

所以,必须有一个DRI明确告诉它:目标是什么,做到什么标准算完成,做完之后找谁验收。

而这个DRI,只能由一个拥有真实追求、能被严惩也能被重奖的“人”来承担。

它可以是老板本人,也可以是老板指定的高管,但他必须深刻理解业务,对交付目标有敏感度,并且最重要的一点,他要为最终的成败负责。

所以,未来的先进企业,其组织结构可能不再是一层一层的金字塔结构,而是DRI+Agent结构。

由老板做最终决策,由懂业务、敢担责的DRI充当微型CEO,背后配备若干套高执行力的Agent,一个人就能爆发出一整支专业团队的战斗力。

这就是这期节目真正想表达的,中国企业AI转型的真正路径。

3

在节目中,有一个细节让我非常感动。

当年,李开复申请卡内基梅隆的博士学位,在申请信上写下了一句话:

“AI是人类认识并理解自己的最后一里路。”

四十年前,没有算力,没有大模型,连许多业内人士都觉得AI毫无前途。

但他毅然选择了走AI这条路。

四十年后,他走过了苹果、微软、谷歌,创立了创新工场,经历了淋巴癌的生死搏斗,在战胜病魔后,又以花甲之年重新杀入创业最前线。

走完这漫长的最后一里路,他大彻大悟:

当年我们以为把AI做出来,人类就彻底搞懂自己了。

今天回头看,完全错了。

也许智慧不再是人类独有的特权,但真正让人类无可替代的,从来不是记忆力或者推理能力,而是我们在未知面前的品味、远见、敢于押注的信念、愿负全责的勇气,以及人与人之间,无条件信任与爱的能力。

看完这一期《探寻人工智能 2026》,我终于知道它为什么反响如此之好了。

因为它代表了一个严肃媒体,在时代大变局中的责任与担当。

它没有去附和流量热点,没有去贩卖焦虑,而是以极高的内容水准,为在迷雾中摸索前行的中国商业界,做了一次认知引航。

未来的时代,我们到底如何定位AI?如何定义AI?如何使用AI?如何用好AI?

AI将对我们世界带来哪些改变?生产效率爆炸式提升后,人类的工作方式与价值创造又将如何重构?

个人、组织、社会、国家、世界在AI带来的巨大变革之中,将迎来怎样的机遇与挑战?

也许你看完节目,都会得到一个属于自己的答案。

今天的中美AI博弈,已经步入了深水区,表面上看是大模型参数的较量,实质上是用好AI方式的比拼。

中国产业界不需要浮于表面的概念自嗨,更不能被花里胡哨的“表演式转型”拖垮节奏。

少一点形式主义的套路,多一点扎根实地的真功夫。

老老实实向业务要结果,向组织要效率,向实干要尊严。

不管你是一名管理者、创业者,还是对前沿科技充满好奇的普通人,不妨打开今日头条,搜索《探寻人工智能 2026》,认认真真把这期节目看透。

看清现实的残酷,才配拥有破局的清醒。

丢掉虚妄的幻想,才能实现伟大的转型。

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