女装退货率高达80%，卖家诉苦，买家掀桌
ins生活
ins生活官方账号
作者 | 王冇冇
来源 | ins生活原创
FIGURE 12/02
现在网购女装，衣服的吊牌比脸还大。
上面还用超大字号重复写着：“试穿请保留，拆除不退不换。”
试穿的时候，就赫然挂在身上。
莫名有点“犯罪风”。
但商家也是无奈之举。
为了防止蹭穿他们只能上“手段”。
这其实并非第一次了。
在这之前，商家就被蹭穿逼的出尽奇招。
被蹭穿折磨的商家
提起蹭穿，没有哪个商家不恨的牙痒痒。
尤其女装，简直是重灾区。
本来试穿很正常，“七天无理由”也是保障买的权益，但“蹭穿党”们却钻了空子。
把衣服的吊牌一藏，就穿着拍照、出门旅游，穿完再退货。
而且卡着最后期限，将“七天无理由”用到了极致。
如果不小心超时，“蹭穿党”也有对策。
有的穿了15天，找到商家就开始“花式”退货。
不在家、忘了、一直在出差，用上各种理由，并且再三保证没有穿过。
这样把店家当成自家“衣帽间”的骚操作，可苦了商家。
退回的衣服大多都沾上了香水味，或者袖口、领口带有污渍。
严重的只能当做报废品处理。
为了防止恶意退货，商家没少费心思。
吊牌容易被藏，那就弄成超大版。
无处可藏，也无法忽视。
不仅如此，商家还不断迭代防“蹭穿”的手段。
一波搞创新，开始给吊牌上“价值”。
它不仅防拆，还实用。
鼠标垫、烟灰缸，包括内裤，买家想要什么，商家就给什么。
另一波则开始上锁。
只有确认收货之后，才会给密码。
还有一波打算在衣服上装丝带。
甚至极端的干脆连货都不要了。
如果有商家因为质量要退货，可以申请仅退款。
但有一个要求，就是把商品彻底毁到不能用，并把视频发给商家审核。
为了防被“白嫖”，商家不得不自损八百伤敌一千。
如此拼命，归根结底就是为了退货率。
电商的女装退货率一直居高不下。
平均退货率高达50%-60%，直播的更是到了80%左右。
导致这么高的原因，“白嫖党”肯定难逃其责。
有的商家自从开始用防退奇招，恶意退货率的确是低了。
这本是个好事，商家舒服了，“白嫖党”被整治，正经买家也不会买到“二手衣服”。
然而，网上却争议不断。
商家花心思自保没问题，但不能无视质量差才是女装退货率高的主要原因。
很多正经买家，在买女装这件事上真是历经了一劫又一劫。
苦女装久矣
先是迷一般的尺码。
不到穿在身上那一刻，你很难知道衣服真实的大小。
博主@小岩桑买了一件上衣。
卖家秀可爱又甜美，但穿在身上真是两模两样。
明明写的是长度60，到手后一测量，结果是78。
袖子随便甩一甩，不光长度离谱，还一长一短。
博主@玉子咪也有过相似经历。
买的上衣外套，乍看上去很合适。
谁知道，一伸出袖子，手臂长度直接超过膝盖。
一时不知道，商家参考的比例到底是女性，还是猿类。
还有的写着均码，但穿上像个麻袋。
不过大有大的好处，起码还可以穿得上。
很多网店的尺码，大小跟童装差不多。
不仅如此，还越做越小。
有个被采访的女生连90斤都不到，最初她在网上买衣服S码就足够了，现在却连S码都穿不上了。
人没有胖，但衣服穿在身上，却有一种该减肥的感觉。
更不用说100斤往上的。
；。
有位网友身高171，体重125斤，买的裤子需要7XL。
想买到一件合适大小的女装，难度不亚于中彩票。
一个店有一个店的尺码，你的M她的M全都不一样。
大了就是版型宽松，小了就是版型修身。
再说料子。
很多商家主打一个原则，能省则省。
买家穿上之后，连朦胧美都没有，透的一清二楚。
即便在网上精挑细选好料子，到手也不一定货真价实。
标签上写着100%山羊绒，实际上却是腈纶、聚酯纤维和锦纶。
唯独就是没有羊绒。
就算看模特展示也不靠谱。身上穿的是纯棉，但卖的是聚酯纤维。
一个成本几十块，一个只要十几块，甚至几块。
同样的价格，买来的却是不同质量的货。
版型更是一言难尽。
牛仔裤的设计只图省事。
要么拿男装直接改小，要么简单粗暴的加长裆深，导致前裆的布料多出很多。
穿上之后很容易“无中生有”。
尤其坐着的时候，裤子裆部的布料会堆叠在一起，莫名很尴尬。
但相比于这种敷衍，更怕商家动脑筋。
为了避免裤子鼓包，直接设计了开裆款牛仔裤裙，掀开前襟之后别有“洞”天。
通风凉爽，也不用担心三角区鼓起尴尬，只是隐私堪忧。
设计的是女装，却几乎没为女性考虑。
博主@Sonya琨琨花5400元买了一件裙子。
好看是好看，但仅限于模特身上穿着用于观赏。
真穿上之后，就会发现一排扣子纯为了装饰，只要稍微一动，很容易上下都走光。
设计师什么都考虑到了，唯独没考虑到衣服是用来穿在活人身上的。
这是女装最大的通病。
追求曲线、显瘦幼态、款式新颖，就是没想过怎么让人穿的好看又舒服。
弄得买女装像一场豪赌。
你永远不知道在网上看中的漂亮衣服，实际上藏着多少雷区。
为买衣服费尽心思
正因为买女装太难了，很多女生开始另辟蹊径，用童装替代女装。
毕竟现在的女装尺码，还不如童装大。
并且质量好，价格也相对更便宜。
网上随便一搜，都是“勇闯童装圈”的经验分享。
谁能说二三十岁的不是个宝宝？
于是，不少童装商家直接上架了180码的衣服。
没有在女装上面得到的宠爱，算是在童装上面感受到了。
除了童装，买男装也被视为一个良策。
男装质量比女装好，几乎已经成为了女生们的共识。
有网友在同一家店买了情侣装，到手后却发现两件衣服，两种质量。
男装走线平整，领子看不出缝线，面料还是100%纯棉，非常密实。
女装不但领子缝制的很粗糙，料子一拉还有缝，标签上也没有任何执行标准。
这不是个例。
同一个款式，男款用料纯棉，女款就是70%的棉和30%的聚酯纤维。
同价位的裤子，男款的接缝处平滑规整，女款的则鼓出来一条来回摩擦皮肤。
就连明星都逃不过。
最近，网上传出林一和艾米的新剧路透。
原本是对着明星大磕CP的好时机，但注意力却全跑到了他们穿的大衣上面。
林一的大衣很有质感，不会轻易被风吹开，即便吹开里面也加了内衬。
而艾米的大衣显得有些轻飘，风一吹，就露出了里面的“搓澡巾”。
正是这种差距，让越来越多女生“醒悟”，与其在女装里挑挑选选，不如直接买男装，瞬间可以实现穿衣自由。
可无论是童装还是男装，终归都不是女装。
商家在绞尽脑汁防“蹭穿党”的时候，也是时候该认真想想怎么把女装质量提上去。
说到底，恶意退货率的降低多少有点“虚假繁荣”，治标不治本。
想要真的将女装退货率降下来，还是要回到做衣服的初衷，让人穿的舒服。
毕竟，女生再怎么追求款式，前提都是衣服能穿。
“奇招”或许能短期制胜，但难长久。
