近日，有网友在小红书爆料自己在initial天猫官方旗舰店购物时，因为沟通不畅导致误会，后发现有人给自己订购了花圈。目前，该旗舰店已经无法显示。7日夜间，initial网店所属上海依迪索时装有限公司公开致歉，并称已将相关员工开除处理。

根据这位网友的描述，2月5日下午，她在乡下走亲戚时，接到一个自称是天猫客服的电话，电话中，对方称用顺丰多寄了一件衣服给她，让其帮忙寄回去。当时，网友以为是骗子，也很忙，所以回应称“自己弄错了关我什么事”之后挂断了电话。



与客服聊天记录

之后，一个手机号码给这位网友发了两条短信，她也没有回。当天晚上逛淘宝的时候，她从菜鸟中的未发货项目中，发现有人给她下单了花圈。



花圈订单

第二天，网友仔细询