据东方今报报道，11月18日河南漯河，市民赵女士称自己16年前在国内某家知名银行

办了一笔贷款业务，当年到期后已经办理完结。

不料，她在今年的5月份突然收到信息，称当年的贷款还有一笔7000元的利息未还，如今已经累计到4万多元。
为此，赵女士多次前往银行进行咨询，却始终没有结果。银行方面称，因为此笔业务时间太久，目前解释不了，需要上报进行核查。到底发生了什么？

下载银行APP，竟冒出4万多的罚息

据58岁的漯河市民赵女士介绍，今年5月份，她去银行办理业务，银行工作人员称其银行卡到了更换的年限，建议她办理一张新银行卡。

办理完后，工作人员又向她推荐了一款该银行的手机APP。

赵女士起初没有同意，认为自己年纪大了，不太会用手机操作，