1月27日，43名德国至成都中国国航CA432航班的乘客，通过网络对外求助，其中包括一名2岁的儿童和一名4个月大的婴儿。他们被指是新冠病毒确诊者的密切接触者。

　　集中隔离的成都大酒店内部电路老化，无供暖。（受访者提供）

　　他们表示，他们被自费、强制集中隔离在室温低于10摄氏度、无供暖、卫生条件极差、老旧的成都大酒店。在与酒店、防疫部门和地方政府沟通无效的情况下，无奈在网上发起求助。

　　成都官方通报称，1月25日，从德国抵达成都的CA432航班，入境后全员被集中隔离。1月26日，从中发现1例新冠病毒确诊病例和1例无症状感染者，两人均为中国国籍。

　　记者采访到这架航班的两位密切接触者，他们向记者讲述了自己的亲身经历。