社论－看ＮＨＫ表现 台湾媒体该惭愧
2011-03-16 中国时报 【本报讯】 
　还记得跨年烟火策画人蔡国强没实现的创意吗？在夜空中打出大大的三个字：别吵了！当时为避免这么直白的表达方式激起不必要的政治争议，让台湾的夜空少了这三个字；事隔三个半月，许多民众竟又有了相同感觉，只因日本里氏规模九的强震，震出民众对台湾媒体播报灾难新闻的不满。 

　日本震灾发生后隔天，网络上即广泛流传一篇作家米果的网文〈日本八．九震灾教我们的事〉，文中对比日本公共电视ＮＨＫ的报导：「ＮＨＫ实时呈现的空拍画面，冷静而详实提醒海啸的正确讯息，即使某些主播跟记者的声音有些颤抖，但是他们知道包括灾区民众跟全球日本人都很注意这些消息，他们必须镇定，因为这是最重要的讯息来源。所以没有灾民呼天喊地的画面，没有记者跑去灾区大呼小叫的搞笑，但是对于讯息传递、政府政策发布，甚至每隔几分钟就提醒观众注意安全，ＮＨＫ真是个让人钦佩的媒体。我猜，他们一定做过很多准备，面对灾难，他们要呈现怎样的报导方式，要确实传递讯息，却不能让阅听大众陷入焦虑，也就是加深所谓的『创伤症候群』。」 

　拿ＮＨＫ与台湾电视台相比未尽公允，毕竟ＮＨＫ是每年拿国家千亿预算补助的公共电视台，灾难发生，ＮＨＫ自动加入政府动员体系；此外，日本还是坚拒收视率调查的国家，电视台制播节目不必受到收视率左右，不论连续剧或综艺节目，质感都格外优良，也受到观众欢迎。 

　相反的，台湾的公广集团从催生开始就受到政治力干扰，人事争议经年，历政党轮替迄今未歇，公共电视台曾很用心地制作过口碑佳、收视也佳的连续剧，如《人间四月天》、《橘子红了》，然而，因为人事争议，这些成绩也成了难以挽回的辉煌岁月，只能留下记忆。还有很多，连记忆都没有，以莫拉克风灾为例，公视新闻做得极佳，甚至后来被援以为许多纪录片素材，但是，莫拉克风灾发生时，公视却几乎不是观众的收视来源。 

　当我们的收视习惯已经被有线频道制约，有线频道又被收视率调查制约时，观众边看边骂，到底该怪谁？有线电视台不想做出有质感的节目、专业而冷静地播报灾难新闻吗？有新闻台找的「专家」竟是命理师、星相家，甚至政治评论名嘴们都成了预测下一次巨震发生在何处的「专家」，同一时段，有新闻台专业地聘请大学地质系教授给民众正确的地震海啸知识，新闻主管就得面对收视率只有友台一半的压力。 

　「灾难在哪里，记者就在哪里」，是媒体专业信条之一，战地记者甚至可为他国的战争牺牲性命。值得吗？这就是记者的工作和人生价值！再以莫拉克风灾为例，媒体成为协助民众通报救灾的重要管道之一。少数主播或现场记者不得体的问话方式，高亢而近乎兴奋的音调，或者让记者泡在水中大呼小叫，让观众不忍卒睹，这和媒体生态的恶化有关，类似情境绝对不可能出现在老三台时代。 

　台湾媒体做不到秩序与专业的采访吗？在日本震灾的避难所现场，一律昏暗不见光，专业摄影都知道，那是对避难者的尊重：不可打灯。在羽田机场媒体紧跟著台湾救难队，机场工作人员拉出一个「ㄇ」字型采访区，媒体一度抱怨「拍出来画面不好看」，但最终还是得配合机场的要求。 

　日本历经强震后，始终不放弃的坚持，就是「秩序」，因为这样的坚持，让日本在灾难现场拉出极大的封锁线，轻易不能越雷池一步，这与台湾记者的采访习惯大大不同，为了在禁止摄影的东京机场采访撤离的台湾留学生，还让日本警方出面维持秩序。最后，日本政府透过我驻日代表处，恳请外籍记者撤出灾区，以免影响救灾，台湾媒体还是配合了。 

　台湾媒体不是做不到秩序，只是在台湾，没人告诉他们：媒体有采访天职，但是，媒体的工作还是必须尊重当事人的尊严。这一点点基本要求，应该不分公共电视或民营电视都可遵守，也该遵守。日本巨震创痛犹在持续，台湾媒体要学习功课还很多，ＮＨＫ做得到，台湾媒体没有道理做不到。